近日，唐山中心醫院醫?？剖盏搅艘晃换颊咚蛠淼腻\旗，患者來時心情十分激動，沒想到中心醫院的團隊力量這么強大。

此事要從患者前幾天來到醫院的醫保窗口說起。原來啊，患者在別家醫院住院期間，又到我院門診用醫?？⊕焯栕再M開藥，在出院結算時提示住院期間已產生門診統籌費用，不能結算，（這句話的意思就是在住院期間不能到別的地方用醫?？ㄟM行看病和買藥），所以患者特來我院進行退費，但因該次就診藥品已使用，所以按照規定無法退費。這可讓患者犯了愁，住院費20多萬啊，這個咋辦。

聽了患者的講述，窗口值班人員馬上和同事一起與掛號處、收費處、藥房、開藥醫生、信息科等部門進行協調，并與醫保中心溝通，歷經1天半時間，終于找出解決辦法。為確保其他患者正常結算，利用下班休息時間，最終退費成功，患者非常滿意，回去結算了其他醫院1個半月住院費用20多萬元。

今年以來，醫?？七€解決了跨省異地患者就醫問題、低?；颊呦硎艽鰡栴}、慢病患者鑒定問題等急難問題30余件，解決了患者的煩心事、揪心事和操心事。在唐山中心醫院，為患者服務不僅在臨床上，所有的行政科室也都在力所能及地踐行著我們的使命，盡心盡力為臨床科室做好服務，為每一位患者做好服務。

特別提醒

住院期間請勿使用醫?？?或電子醫?？ǎ┑剿幍旰推渌t院門診就診開藥，避免住院費用不能結算給個人造成損失。